Для оформления заказа, вы можете оставить заявку через корзину с указанием своих данных, после чего я свяжусь с вами лично, для подтверждения заказа.
Так же вы можете связаться со мной напрямую в личных сообщениях Телеграмма по активной ссылке в графе "для связи".

Каждый заказ считается индивидуальным, и оформляется с подбором цвета кожи, нитки и фурнитуры, так же в изделие могут быть внесены изменения, всё это обсуждается лично с мастером, при оформлении заказа.

Каждое изделие создаётся вручную, от выкройки до последнего стежка.
Средний срок изготовления: 5-10 дней, в зависимости от загруженности мастера.
При большой загруженности мастера, при оформлении заказа, мастером указывается число начала работы над вашим изделием.
То есть срок изготовления считается от числа указанного мастером.
Например: если дата указана 15 декабря, то крайний срок изготовления и отправки 25 декабря.

Доставка по РФ осуществляется тк СДЭК.
Оплата доставки при получении посылки заказчиком.
Для оформления доставки мне понадобится адрес удобного для вас пункта выдачи тк СДЭК, Ф.И.О и номер телефона.

Доставка за рубеж осуществляется Почтой России.
Детали доставки обсуждаются при оформлении заказа лично с мастером.

Изделие попадает в очередь только после 100% предоплаты.
В данный момент оплата производится переводом средств по номеру телефона.
После получения оплаты предоставляется электронный чек об оказании услуг по изготовлению изделий из кожи.

Я отвечаю за свои изделия.
Если в течение всего времени эксплуатации с изделием, что-то пошло не так
(по вине производства), я либо починю, либо заменю. Главное при любой не исправности обязательно свяжитесь со мной и мы решим ваш вопрос, всегда отзывчив и готов идти на встречу вам, потому что моя задача не сшить изделие для вас, а подарить эмоции.

Главное — бережное отношение к изделию, и оно прослужит вам многие годы.

Что не является браком:
-Небольшие шрамы на коже, которые не ощущаются тактильно ( лицевая часть материала натуральная, на ней могу оставаться следы жизнедеятельности животного).
-Цветовые переходы и небольшие пятна на поверхности кожи обусловленные особенностями производства и окрашивания.
-Слегка "потёртый" эффект — это особенность самой кожи.
Crazy Horse — это натуральный материал. Он может иметь следы прошлого. И это делает каждое изделие уникальным.

Что считается браком:
-Глубокие, толстые порезы, которые ощущаются тактильно.
-Неисправная фурнитура (замки, кнопки, карабины и пр.)

Я делаю каждую вещь вручную и по индивидуальному заказу, поэтому возврат/обмен возможен только в случае производственного брака.
Но главное не забывать, моя мастерская-это не магазин и мой продукт не массмаркет, я не штампую изделия на потоке, поэтому при любом имеющемся возражении свяжитесь со мной для урегулирования вопроса.

Все мои сумки сделаны из натуральной кожи Crazy Horse. Особенность этой кожи в её непревзойдённом виде и тактильных ощущениях от нее.
Это кожа с характером: она живёт, дышит и стареет красиво. Во время эксплуатации на коже этого артикула появляются небольшие царапины и следы прикосновений — но не как дефекты, а как отпечатки жизни. Хочешь — оставляй их. Хочешь — убирай мягкой тканью, щеткой с натуральным ворсом. Уход:
-Пыль с поверхности протирается сухой мягкой тканью (лучше фланелью или же щёткой с натуральным ворсом средней жёсткости)
-При лёгких царапинах — можно использовать палец или сухую тканевую салфетку и возвратно-поступательные движение (в простонародье потереть место царапины)
-В случае сильных загрязнений место загрязнения потереть губкой слегка смоченной в водно-мыльном растворе. После чего протереть сухой тканевой салфеткой.
-Никакого спирта, химии и салфеток из супермаркета
-Не стирать
-При намокании или попадании под проливной дождь изделие протереть сухой тканевой салфеткой и сушить только при комнатной температуре в проветриваемом месте.
Некоторые матовые оттенки кожи Crazy horse первое время могут слегка окрашивать светлую одежду при грубой эксплуатации изделия. Это происходит ввиду особенностей ее производства, так как при окрашивании используют только натуральные красители. Бояться этого не стоит, следы могу появиться только при очень агрессивном использовании, но так же эти следы очень легко отстирываются.